Публичная оферта на оказание услуг
Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Безгубенко Д.В. ИНН: 236401843797 ОГРНИП: 320237500107582, именуемого далее PUDRA-FLOWERS, заключить Договор на оказание услуг сайта PUDRA-FLOWERS на изложенных ниже условиях:
1. Термины
1.1. В настоящей Публичной оферте на оказание услуг сервиса PUDRA-FLOWERS нижеуказанные термины используются в следующем значении:
· Публичная оферта на оказание услуг сервиса PUDRA-FLOWERS (Оферта) – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://pudra-flowers.ru/oferta
· сайт PUDRA-FLOWERS – веб-сайт pudra-flowers.ru в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены (далее по тексту сайт, сервис).
· Покупатель – право- и дееспособное физическое лицо или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, использующее Сервис с целью приобретения Товара/заказывающее Доставку Товара.
· Получатель – третье лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, если получателем Товара является не Покупатель; при Самовывозе [u1] – третье лицо, которому Покупатель передал код получения Заказа и который осуществляет получение Товара путем Самовывоза.
· Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Сервисе, связанный с учетной записью Продавца, в котором Покупатель может, просматривать историю Заказов и т.д. Помимо этого, в Личном кабинете можно знакомиться со сведениями о выполненных Заказах. Личный кабинет создается Покупателю после регистрации на Сервисе.
· Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и не ограниченный в нем, являющийся предметом договора купли-продажи/поставки, заключаемого с использованием Сервиса. Предметом купли-продажи в рамках настоящий оферты являются цветы и цветочные композиции, информация о которых размещена на Сервисе.
· Продавец – Индивидуального предпринимателя Безгубенко Д.В. ИНН: 236401843797 ОГРНИП: 320237500107582, адрес регистрации: Краснодарский край г. Кропоткин ул. Южная 36а, осуществляющие деятельность по продаже Товаров с использованием Сервиса.
· Заказ – осуществление Покупателем действий, направленных на заключение договора купли-продажи/поставки Товара и договора Доставки Товара, путем оформления заказа непосредственно на Сервисе.
· Подарочный сертификат Продавца (Сертификат Продавца) – буквенно-цифровой код, содержащийся на материальном носителе или представленный в электронной форме, подтверждающий внесение авансового платежа и дающий право Пользователю/Получателю в течение срока действия Сертификата Продавца на приобретение товара и/или услуг, реализуемых Продавцом, на сумму, эквивалентную номиналу Сертификата Продавца. Срок действия Сертификата Продавца, а также условия его использования указываются на Сервисе и могут быть дополнительно указаны на Сертификате Продавца. Если иное не указано в Условиях/на Сервисе:
- реализуя и принимая к исполнению Сертификат Продавца Продавец вступает в прямые договорные отношения с Пользователем/Получателем;
- реализуя Сертификат Продавца, Продавец руководствуется положениями Оферты, регулирующими продажу Товара и/или услуг, реализуемых на Сервисе;
- Сертификат Продавца не может быть использован для оплаты Товара и/или услуг, реализуемых Продавцом на Сервисе.
· Доставка – услуга доставки Товара, приобретенного Покупателем товара на Сервисе. Договор доставки заключается между Пользователем и доставщиком или Покупателем и Продавцом, посредством оформления Заказа.
· Доставщик – лицо, осуществляющее Доставку Товара, приобретенного на Сервисе (за исключением случаев, когда Доставка осуществляется посредством самовывоза). [u2] Информация о Доставщиках размещена по ссылке: https://pudra-flowers.ru/dostavka
· Самовывоз – самостоятельное получение Заказа в магазине Продавца (без Доставки).[u3]
· Служба поддержки Сервиса – служба, в которую Покупатель может обратиться за оказанием технической поддержки по решению возникшей проблемы, а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу. Обращения в службу поддержки Сервиса могут быть направлены:
через чат;
по электронной почте: dariapudra@yandex.ru
· Чат – реализованное в Сервисе средство обмена сообщениями со Службой поддержки Сервиса и Покупателя, доступное на страницах Сайта.
· Договор – возмездный договор между Продавцом и Покупателем, который в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ заключается посредством акцепта Оферты.
· Материалы – предоставляемые Продавцом информационные материалы о Товаре и условиях доставки, удовлетворяющие требованиям, указанным в настоящей Оферте.
· Недействительный заказ – заказ оплата, по которому опротестована банком-эмитентом, иным банком или владельцем карты через платежную систему, как мошенническая, при условии, что Покупатель/Пользователь не представил Продавцу информацию/документы, подтверждающие обратное.
· Карточка товара – размещаемые Продавцом на Сервисе информационные материалы о Товаре, содержащие фотографии Товара, видео Товара и название, а также которые могут содержать приблизительное: описание, состав, размеры Товара.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине «PudraFlowers» по адресуhttps://pudra-flowers.ru , (далее - сайт).
1.2. Продавец предоставляет Покупателю сопроводительные материалы, являющиеся информационными материалами, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.
1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 10 календарных дней с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.5. С момента регистрации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте, настоящая оферта признается акцептованной.
1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. 08.08.2024) «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, ГК РФ.
Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента акцепта Покупателем настоящей оферты.
Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи (направления) Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях уведомления Покупателя о поступлении приобретенного на сайте товара, уточнения информации о доставке товара (дата, время, адрес), информировании об акциях.
1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
1.9. Оформление заказов в интернет-магазине круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
1.10. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют требованиям и стандартам, применяющимся к данному виду товара, а также что у Продавца есть все необходимые для продажи документы и сертификаты.
1.11. Порядок и стоимость доставки Товара размещены на сайте в разделе https://pudra-flowers.ru/dostavka
1.12. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
1.13. Покупатель предупрежден и согласен с тем, что при получении Товара, Товар может несущественно отличаться от фотографий товара, размещенных на сайте Продавца. Различия могут быть:
- в цветовых оттенках Товара;
- в оттенке упаковки;
- до 30% в наполнении композиции Товара.
2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации
2.1. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказа.
2.2. Регистрация на сайте осуществляется путем оформления заказа на сайте.
2.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
2.4. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя.
2.5. Продавец не несет ответственности за корректность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.
2.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем.
3. Порядок совершения покупки
3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте в разделе https://pudra-flowers.ru/more.
3.2. Порядок оформления заказа:
· Добавление нужного Товара в корзину,
· Введение данных для доставки (адрес, контактные данные),
· Онлайн-оплата заказа.
3.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
3.4. В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю путем возврата в течение 10 (десяти) рабочих дней уплаченных денежных средств на банковскую карту Покупателя, с которой была произведена оплата.
3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров (в том числе когда один из элементов композиции отсутствует и собрать композицию не представляется возможным), Продавец по своему усмотрению вправе изменить до 30% цветочной композиции, без согласования с Покупателем, при этом общая концепция Товара существенно не изменится, либо Продавец информирует Покупателя о датах поступления Товара путем отправления электронного письма на почту, указанную при оформлении заказа, или звонку.
3.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
4. Порядок доставки, приема и возврата товара
4.1. Способы доставки товара:
· доставка курьером
· самовывоз.
4.2. Сроки доставки товара: до 120 минут, в некоторых случаях доставка может быть задержана на более долгий срок о чем Продавец уведомит Покупателя.
4.3. Территория доставки товара: Российская Федерация.
4.4. Стоимость доставки товара включает в себя доставку оплаченного заказа до адреса Покупателя. Указанного при оформлении заказа и составляет 500 (пятьсот) рублей в пределах Краснодарского края, далее 40 (сорок) рублей 1 киллометр.
4.5. Порядок доставки товара: доставка Товара осуществляется курьером до адреса, указанного Покупателем при оформлении заказа.
4.6. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
4.7. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
4.8. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.
4.9. В случае недоставки товара по вине Продавца Продавец организует доставку Товара повторно.
4.10. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения заказа в полном объеме Получателем.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ и включает в себя стоимость Товара без стоимости доставки.
5.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на оформленный и оплаченный Покупателем Товар.
5.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара Продавец доставляет заказанный Товар по цене, указанной на сайте.
5.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых может быть размещена на любых интернет-ресурсах, а также на физических рекламных материалах. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Порядок оплаты товара с помощью банковских карт осуществляется на сайте, после оформления заказа, путем перевода денежных средств.
6. Порядок возврата товара и денежных средств
6.11. В случае, когда, Товар по вине Продавца и (или) курьера направленного Продавцом в рамках исполнения договора заключенного с Покупателем, был доставлен в ненадлежащем качестве (например сломан, порвана упаковка), то в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Продавец либо возвращает денежные средства за Товар, в течение 10 (десяти) рабочих дней уплаченных денежных средств на банковскую карту Покупателя, с которой была произведена оплата, либо заменяет Товар на аналогичный по свойству и стоимости.
6.12. В случае, если Товар, не подошел Покупателю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого Товара, Покупатель не может требовать их обмена или возврата в течение 14 дней на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителя», поскольку такие товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
7. Ответственность
7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
7.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.
8. Порядок рассмотрения споров и претензий
8.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения электронного письма.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
8.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
Индивидуальный предприниматель Безгубенко Д.В.
ИНН: 236401843797
ОГРНИП: 320237500107582
Адрес: Краснодарский край г. Кропоткин, ул. Южная 36а
[u1]Если самовывоз возможен
[u2]Проверить применимо ли данное условие
[u3]Проверить применимо ли данное условие
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Безгубенко Д.В. ИНН: 236401843797 ОГРНИП: 320237500107582, именуемого далее PUDRA-FLOWERS, заключить Договор на оказание услуг сайта PUDRA-FLOWERS на изложенных ниже условиях:
1. Термины
1.1. В настоящей Публичной оферте на оказание услуг сервиса PUDRA-FLOWERS нижеуказанные термины используются в следующем значении:
· Публичная оферта на оказание услуг сервиса PUDRA-FLOWERS (Оферта) – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://pudra-flowers.ru/oferta
· сайт PUDRA-FLOWERS – веб-сайт pudra-flowers.ru в сети Интернет, включая все его страницы и поддомены (далее по тексту сайт, сервис).
· Покупатель – право- и дееспособное физическое лицо или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, использующее Сервис с целью приобретения Товара/заказывающее Доставку Товара.
· Получатель – третье лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, если получателем Товара является не Покупатель; при Самовывозе [u1] – третье лицо, которому Покупатель передал код получения Заказа и который осуществляет получение Товара путем Самовывоза.
· Личный кабинет – персональный раздел Покупателя на Сервисе, связанный с учетной записью Продавца, в котором Покупатель может, просматривать историю Заказов и т.д. Помимо этого, в Личном кабинете можно знакомиться со сведениями о выполненных Заказах. Личный кабинет создается Покупателю после регистрации на Сервисе.
· Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и не ограниченный в нем, являющийся предметом договора купли-продажи/поставки, заключаемого с использованием Сервиса. Предметом купли-продажи в рамках настоящий оферты являются цветы и цветочные композиции, информация о которых размещена на Сервисе.
· Продавец – Индивидуального предпринимателя Безгубенко Д.В. ИНН: 236401843797 ОГРНИП: 320237500107582, адрес регистрации: Краснодарский край г. Кропоткин ул. Южная 36а, осуществляющие деятельность по продаже Товаров с использованием Сервиса.
· Заказ – осуществление Покупателем действий, направленных на заключение договора купли-продажи/поставки Товара и договора Доставки Товара, путем оформления заказа непосредственно на Сервисе.
· Подарочный сертификат Продавца (Сертификат Продавца) – буквенно-цифровой код, содержащийся на материальном носителе или представленный в электронной форме, подтверждающий внесение авансового платежа и дающий право Пользователю/Получателю в течение срока действия Сертификата Продавца на приобретение товара и/или услуг, реализуемых Продавцом, на сумму, эквивалентную номиналу Сертификата Продавца. Срок действия Сертификата Продавца, а также условия его использования указываются на Сервисе и могут быть дополнительно указаны на Сертификате Продавца. Если иное не указано в Условиях/на Сервисе:
- реализуя и принимая к исполнению Сертификат Продавца Продавец вступает в прямые договорные отношения с Пользователем/Получателем;
- реализуя Сертификат Продавца, Продавец руководствуется положениями Оферты, регулирующими продажу Товара и/или услуг, реализуемых на Сервисе;
- Сертификат Продавца не может быть использован для оплаты Товара и/или услуг, реализуемых Продавцом на Сервисе.
· Доставка – услуга доставки Товара, приобретенного Покупателем товара на Сервисе. Договор доставки заключается между Пользователем и доставщиком или Покупателем и Продавцом, посредством оформления Заказа.
· Доставщик – лицо, осуществляющее Доставку Товара, приобретенного на Сервисе (за исключением случаев, когда Доставка осуществляется посредством самовывоза). [u2] Информация о Доставщиках размещена по ссылке: https://pudra-flowers.ru/dostavka
· Самовывоз – самостоятельное получение Заказа в магазине Продавца (без Доставки).[u3]
· Служба поддержки Сервиса – служба, в которую Покупатель может обратиться за оказанием технической поддержки по решению возникшей проблемы, а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу. Обращения в службу поддержки Сервиса могут быть направлены:
через чат;
по электронной почте: dariapudra@yandex.ru
· Чат – реализованное в Сервисе средство обмена сообщениями со Службой поддержки Сервиса и Покупателя, доступное на страницах Сайта.
· Договор – возмездный договор между Продавцом и Покупателем, который в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ заключается посредством акцепта Оферты.
· Материалы – предоставляемые Продавцом информационные материалы о Товаре и условиях доставки, удовлетворяющие требованиям, указанным в настоящей Оферте.
· Недействительный заказ – заказ оплата, по которому опротестована банком-эмитентом, иным банком или владельцем карты через платежную систему, как мошенническая, при условии, что Покупатель/Пользователь не представил Продавцу информацию/документы, подтверждающие обратное.
· Карточка товара – размещаемые Продавцом на Сервисе информационные материалы о Товаре, содержащие фотографии Товара, видео Товара и название, а также которые могут содержать приблизительное: описание, состав, размеры Товара.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине «PudraFlowers» по адресуhttps://pudra-flowers.ru , (далее - сайт).
1.2. Продавец предоставляет Покупателю сопроводительные материалы, являющиеся информационными материалами, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.
1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 10 календарных дней с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.5. С момента регистрации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте, настоящая оферта признается акцептованной.
1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 № 2300–1 (ред. 08.08.2024) «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, ГК РФ.
Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента акцепта Покупателем настоящей оферты.
Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи (направления) Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает свое согласие на их использование в целях уведомления Покупателя о поступлении приобретенного на сайте товара, уточнения информации о доставке товара (дата, время, адрес), информировании об акциях.
1.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
1.9. Оформление заказов в интернет-магазине круглосуточно, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.
1.10. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют требованиям и стандартам, применяющимся к данному виду товара, а также что у Продавца есть все необходимые для продажи документы и сертификаты.
1.11. Порядок и стоимость доставки Товара размещены на сайте в разделе https://pudra-flowers.ru/dostavka
1.12. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте, пока такие товары присутствуют в каталоге интернет-магазина.
1.13. Покупатель предупрежден и согласен с тем, что при получении Товара, Товар может несущественно отличаться от фотографий товара, размещенных на сайте Продавца. Различия могут быть:
- в цветовых оттенках Товара;
- в оттенке упаковки;
- до 30% в наполнении композиции Товара.
2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации
2.1. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказа.
2.2. Регистрация на сайте осуществляется путем оформления заказа на сайте.
2.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
2.4. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя.
2.5. Продавец не несет ответственности за корректность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.
2.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем.
3. Порядок совершения покупки
3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте в разделе https://pudra-flowers.ru/more.
3.2. Порядок оформления заказа:
· Добавление нужного Товара в корзину,
· Введение данных для доставки (адрес, контактные данные),
· Онлайн-оплата заказа.
3.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
3.4. В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю путем возврата в течение 10 (десяти) рабочих дней уплаченных денежных средств на банковскую карту Покупателя, с которой была произведена оплата.
3.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров (в том числе когда один из элементов композиции отсутствует и собрать композицию не представляется возможным), Продавец по своему усмотрению вправе изменить до 30% цветочной композиции, без согласования с Покупателем, при этом общая концепция Товара существенно не изменится, либо Продавец информирует Покупателя о датах поступления Товара путем отправления электронного письма на почту, указанную при оформлении заказа, или звонку.
3.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
4. Порядок доставки, приема и возврата товара
4.1. Способы доставки товара:
· доставка курьером
· самовывоз.
4.2. Сроки доставки товара: до 120 минут, в некоторых случаях доставка может быть задержана на более долгий срок о чем Продавец уведомит Покупателя.
4.3. Территория доставки товара: Российская Федерация.
4.4. Стоимость доставки товара включает в себя доставку оплаченного заказа до адреса Покупателя. Указанного при оформлении заказа и составляет 500 (пятьсот) рублей в пределах Краснодарского края, далее 40 (сорок) рублей 1 киллометр.
4.5. Порядок доставки товара: доставка Товара осуществляется курьером до адреса, указанного Покупателем при оформлении заказа.
4.6. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
4.7. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
4.8. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа.
4.9. В случае недоставки товара по вине Продавца Продавец организует доставку Товара повторно.
4.10. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения заказа в полном объеме Получателем.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ и включает в себя стоимость Товара без стоимости доставки.
5.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на оформленный и оплаченный Покупателем Товар.
5.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара Продавец доставляет заказанный Товар по цене, указанной на сайте.
5.4. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых может быть размещена на любых интернет-ресурсах, а также на физических рекламных материалах. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.5. Порядок оплаты товара с помощью банковских карт осуществляется на сайте, после оформления заказа, путем перевода денежных средств.
6. Порядок возврата товара и денежных средств
6.11. В случае, когда, Товар по вине Продавца и (или) курьера направленного Продавцом в рамках исполнения договора заключенного с Покупателем, был доставлен в ненадлежащем качестве (например сломан, порвана упаковка), то в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Продавец либо возвращает денежные средства за Товар, в течение 10 (десяти) рабочих дней уплаченных денежных средств на банковскую карту Покупателя, с которой была произведена оплата, либо заменяет Товар на аналогичный по свойству и стоимости.
6.12. В случае, если Товар, не подошел Покупателю по цвету, размеру, составу или иным характеристикам, не связанным с недостатками такого Товара, Покупатель не может требовать их обмена или возврата в течение 14 дней на основании статьи 25 Закона «О защите прав потребителя», поскольку такие товары включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
7. Ответственность
7.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
7.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
7.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.
8. Порядок рассмотрения споров и претензий
8.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения электронного письма.
8.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
8.3. В случае недостижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.
Индивидуальный предприниматель Безгубенко Д.В.
ИНН: 236401843797
ОГРНИП: 320237500107582
Адрес: Краснодарский край г. Кропоткин, ул. Южная 36а
[u1]Если самовывоз возможен
[u2]Проверить применимо ли данное условие
[u3]Проверить применимо ли данное условие
Соглашение на обработку персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Безгубенко Д.В. ИНН: 236401843797 ОГРНPUDRA FLOWERS: 320237500107582, (далее по тексту PUDRA FLOWERS) может получить о Пользователе во время использования интернет-платформы https://pudra-flowers.ru
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Преамбула положения.
1. Определение терминов.
2. Общие положения.
3. Обработка и цели сбора персональных данных Пользователей.
4. Предмет политики конфиденциальности.
5. Способы и сроки обработки персональных данных.
6. Передача персональных данных.
7. Защита персональных данных.
8. Ответственность.
9. Дополнительные условия.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящем положении используются следующие термины:
1.1.1. Администрация PUDRA FLOWERS (далее – Администрация интернет-платформы, Оператор) – уполномоченные сотрудники управления интернет-платформой https://pudra-flowers.ru , действующие от имени PUDRA FLOWERS, которые организуют и (или) осуществляет обработку данных, а также определяют цели обработки данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с этими данными.
1.1.2. Данные пользователя интернет-платформы - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (субъекту данных). персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.1.3. Обработка данных пользователя интернет-платформы - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.5. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.6. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.7. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.8. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.1.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.1.10. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.11. Конфиденциальность данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к данным лицом требование не допускать их распространения без согласия пользователя интернет-платформы, предоставившего данные или наличия иного законного основания.
1.1.12. Пользователь интернет-платформы PUDRA FLOWERS (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к интернет-платформе, посредством сети Интернет и использующее интернет-платформу.
1.1.13. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть интернет-страницу.
1.1.14. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователями интернет-платформы https://pudra-flowers.ru , означает согласие с настоящим положением и условиями обработки данных Пользователя.
2.2. Положением регулируется процедура сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, блокирования, удаления, уничтожения.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется на основании и в рамках Конституции Российской Федерации, Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 N 687"Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации", иных внутренних локальных нормативных актов PUDRA FLOWERS, настоящего положения. Положения, не урегулированные настоящим положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае несогласия с условиями положения Пользователь должен прекратить использование интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
2.4. Настоящее положение применяется только к интернет-платформе PUDRA FLOWERS. PUDRA FLOWERS не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
2.5. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
3. ОБРАБОТКА И ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Персональные данные Пользователя Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
3.1.3. Обработки данных Пользователей, обладающих информацией информационного характера, и пользователей, заинтересованных в получении соответствующей целям интернет-платформы информации информационного характера и сопровождении процесса получения пользователями информационных услуг;
3.1.4. Установления с консультантом (медицинским работником) обратной связи, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.1.5. Уведомления Пользователя интернет-платформы PUDRA FLOWERS о состоянии Заявки и записи.
3.1.6. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
3.1.7. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений, специальных предложений, информации, новостной рассылки и иных сведений от имени PUDRA FLOWERS.
3.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3.1.9. Приема Администрацией заявок от Пользователей интернет-платформы PUDRA FLOWERS, сообщений (заявок) об улучшении работы интернет-платформы, отзывов и пожеланий по работе интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
3.2. Для осуществления получения услуг и сопровождения процесса получения пользователями медицинских услуг путем дистанционного взаимодействия в режиме реального времени с применением телемедицинских технологий на интернет-платформе,
Пользователь предоставляет Оператору такие персональные данные как:
• имя / наименование (логин);
• достоверная персональная информация, которую пользователь предоставляет в процессе регистрации на интернет-платформе: ФИО, телефон, адрес электронной почты, место жительства, подтверждение степени родства (при необходимости – для представителя);
• банковские реквизиты;
• иные обязательные реквизиты для выполнения обязанностей сторон.
• Подтверждения всех действий происходит путем направления письма по указанной Пользователем электронной почте (Email);
• Данные, автоматически передающиеся интернет-платформой в процессе их использования с помощью установленного пользователем программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя или программы, с помощью которой осуществляется доступ, дата и время доступа к сервисам, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.3. При использовании интернет-платформы PUDRA FLOWERS Пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку 4 персональных данных путем акцепта условий текста согласия, размещенного на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
3.4 Оператор осуществляет сбор и хранение персональных данных Пользователей с использованием электронной базы данных.
3.5 Оператор не проверяет достоверность персональных данных предоставленной Пользователем и его дееспособность. При этом Оператор исходит из того, что Пользователем предоставляется достоверная и достаточная информация по вопросам, предлагаемыми формами регистрации в Личном кабинете, а также до, во время и после осуществления консультации.
4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации интернет-платформы PUDRA FLOWERS по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет путём заполнения форм на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
Данные могут включать в себя следующую информацию:
- ФИО;
- наименование (логин) Пользователя;
- адрес электронной почты (E-mail);
- номер телефона;
- банковские реквизиты;
- обязательные реквизиты для выполнения обязанностей сторон;
- сведения оместоположении;
- какие страницы открывает ина какие кнопки нажимает пользователь;
- ip-адрес.
4.2. PUDRA FLOWERS защищает данные, которые автоматически передаются в процессе посещении страниц интернет-платформы PUDRA FLOWERS, на которых установлены скрPUDRA FLOWERSты внешней системы статистики:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа к страницам интернет-платформы PUDRA FLOWERS;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
4.3. Любая иная информация, которая не указана выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и не подлежит распространению, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка данных Пользователя интернет-платформы PUDRA FLOWERS осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Данные Пользователя интернет-платформы PUDRA FLOWERS могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных Пользователя.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Персональные данные обрабатываются до момента отзыва физического лица согласия на обработку персональных данных на домене интернет-платформы.
6.3. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, в соответствии с действующим законодательством РФ. Пользователь вправе направить Оператору обращение в письменной форме о своем несогласии с отказом Оператора удалить персональные данные Пользователя.
6.4. Пользователь имеет право на получение у Оператора полной информации, касающейся обработки персональных данных. Пользователь вправе беспрепятственно бесплатно иметь доступ к персональным данным, уточнять персональные данные, требовать их блокирование или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Администратор интернет-платформы PUDRA FLOWERS принимает необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
7.2.1. Назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных;
7.2.2. Утверждение списка лиц, допущенных к работе с персональными данными;
7.2.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных и иных локальных нормативных актов, регламентирующих порядок обработки персональных данных;
7.2.4. Осуществление внутреннего контроля и аудита;
7.2.5. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
7.2.6. Иные меры, соответствующие требованиям законодательства РФ к обеспечению безопасности персональных данных.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Администрация интернет-платформы, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным 6 использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. Вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также несоблюдения требований к защите персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ.
8.3. Письменные обращения Пользователя могут быть направлены на электронную почту Администрации интернет-платформы. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация интернет-платформы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на интернет-платформе PUDRA FLOWERS, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Обновлено «27» марта 2025г.
Информация:
Индивидуальный предприниматель Безгубенко Д.В.
ИНН: 236401843797
ОГРНPUDRA FLOWERS: 320237500107582
Адрес: Краснодарский край г. Кропоткин, ул. Южная 36а
ОГЛАВЛЕНИЕ:
Преамбула положения.
1. Определение терминов.
2. Общие положения.
3. Обработка и цели сбора персональных данных Пользователей.
4. Предмет политики конфиденциальности.
5. Способы и сроки обработки персональных данных.
6. Передача персональных данных.
7. Защита персональных данных.
8. Ответственность.
9. Дополнительные условия.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящем положении используются следующие термины:
1.1.1. Администрация PUDRA FLOWERS (далее – Администрация интернет-платформы, Оператор) – уполномоченные сотрудники управления интернет-платформой https://pudra-flowers.ru , действующие от имени PUDRA FLOWERS, которые организуют и (или) осуществляет обработку данных, а также определяют цели обработки данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с этими данными.
1.1.2. Данные пользователя интернет-платформы - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (субъекту данных). персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
1.1.3. Обработка данных пользователя интернет-платформы - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.1.5. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.6. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.7. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.8. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.1.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.1.10. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.11. Конфиденциальность данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к данным лицом требование не допускать их распространения без согласия пользователя интернет-платформы, предоставившего данные или наличия иного законного основания.
1.1.12. Пользователь интернет-платформы PUDRA FLOWERS (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к интернет-платформе, посредством сети Интернет и использующее интернет-платформу.
1.1.13. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть интернет-страницу.
1.1.14. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователями интернет-платформы https://pudra-flowers.ru , означает согласие с настоящим положением и условиями обработки данных Пользователя.
2.2. Положением регулируется процедура сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, блокирования, удаления, уничтожения.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется на основании и в рамках Конституции Российской Федерации, Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 N 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 N 687"Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации", иных внутренних локальных нормативных актов PUDRA FLOWERS, настоящего положения. Положения, не урегулированные настоящим положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае несогласия с условиями положения Пользователь должен прекратить использование интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
2.4. Настоящее положение применяется только к интернет-платформе PUDRA FLOWERS. PUDRA FLOWERS не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
2.5. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
3. ОБРАБОТКА И ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
3.1. Персональные данные Пользователя Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS может использовать в целях:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
3.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
3.1.3. Обработки данных Пользователей, обладающих информацией информационного характера, и пользователей, заинтересованных в получении соответствующей целям интернет-платформы информации информационного характера и сопровождении процесса получения пользователями информационных услуг;
3.1.4. Установления с консультантом (медицинским работником) обратной связи, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.1.5. Уведомления Пользователя интернет-платформы PUDRA FLOWERS о состоянии Заявки и записи.
3.1.6. Обработки и получения платежей, оспаривания платежа.
3.1.7. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений, специальных предложений, информации, новостной рассылки и иных сведений от имени PUDRA FLOWERS.
3.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3.1.9. Приема Администрацией заявок от Пользователей интернет-платформы PUDRA FLOWERS, сообщений (заявок) об улучшении работы интернет-платформы, отзывов и пожеланий по работе интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
3.2. Для осуществления получения услуг и сопровождения процесса получения пользователями медицинских услуг путем дистанционного взаимодействия в режиме реального времени с применением телемедицинских технологий на интернет-платформе,
Пользователь предоставляет Оператору такие персональные данные как:
• имя / наименование (логин);
• достоверная персональная информация, которую пользователь предоставляет в процессе регистрации на интернет-платформе: ФИО, телефон, адрес электронной почты, место жительства, подтверждение степени родства (при необходимости – для представителя);
• банковские реквизиты;
• иные обязательные реквизиты для выполнения обязанностей сторон.
• Подтверждения всех действий происходит путем направления письма по указанной Пользователем электронной почте (Email);
• Данные, автоматически передающиеся интернет-платформой в процессе их использования с помощью установленного пользователем программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя или программы, с помощью которой осуществляется доступ, дата и время доступа к сервисам, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3.3. При использовании интернет-платформы PUDRA FLOWERS Пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку 4 персональных данных путем акцепта условий текста согласия, размещенного на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
3.4 Оператор осуществляет сбор и хранение персональных данных Пользователей с использованием электронной базы данных.
3.5 Оператор не проверяет достоверность персональных данных предоставленной Пользователем и его дееспособность. При этом Оператор исходит из того, что Пользователем предоставляется достоверная и достаточная информация по вопросам, предлагаемыми формами регистрации в Личном кабинете, а также до, во время и после осуществления консультации.
4. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации интернет-платформы PUDRA FLOWERS по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет путём заполнения форм на интернет-платформе PUDRA FLOWERS.
Данные могут включать в себя следующую информацию:
- ФИО;
- наименование (логин) Пользователя;
- адрес электронной почты (E-mail);
- номер телефона;
- банковские реквизиты;
- обязательные реквизиты для выполнения обязанностей сторон;
- сведения оместоположении;
- какие страницы открывает ина какие кнопки нажимает пользователь;
- ip-адрес.
4.2. PUDRA FLOWERS защищает данные, которые автоматически передаются в процессе посещении страниц интернет-платформы PUDRA FLOWERS, на которых установлены скрPUDRA FLOWERSты внешней системы статистики:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа к страницам интернет-платформы PUDRA FLOWERS;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
4.3. Любая иная информация, которая не указана выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и не подлежит распространению, за исключением случаев, установленных законодательством РФ.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка данных Пользователя интернет-платформы PUDRA FLOWERS осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Данные Пользователя интернет-платформы PUDRA FLOWERS могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных Пользователя.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Персональные данные обрабатываются до момента отзыва физического лица согласия на обработку персональных данных на домене интернет-платформы.
6.3. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, в соответствии с действующим законодательством РФ. Пользователь вправе направить Оператору обращение в письменной форме о своем несогласии с отказом Оператора удалить персональные данные Пользователя.
6.4. Пользователь имеет право на получение у Оператора полной информации, касающейся обработки персональных данных. Пользователь вправе беспрепятственно бесплатно иметь доступ к персональным данным, уточнять персональные данные, требовать их блокирование или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Администратор интернет-платформы PUDRA FLOWERS принимает необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
7.2.1. Назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных;
7.2.2. Утверждение списка лиц, допущенных к работе с персональными данными;
7.2.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных и иных локальных нормативных актов, регламентирующих порядок обработки персональных данных;
7.2.4. Осуществление внутреннего контроля и аудита;
7.2.5. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
7.2.6. Иные меры, соответствующие требованиям законодательства РФ к обеспечению безопасности персональных данных.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Администрация интернет-платформы, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным 6 использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией интернет-платформы PUDRA FLOWERS.
8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. Вред, причиненный Пользователю вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также несоблюдения требований к защите персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ.
8.3. Письменные обращения Пользователя могут быть направлены на электронную почту Администрации интернет-платформы. Администрация интернет-платформы PUDRA FLOWERS обязуется рассмотреть и направить ответ на поступившее обращение Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация интернет-платформы вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на интернет-платформе PUDRA FLOWERS, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Обновлено «27» марта 2025г.
Информация:
Индивидуальный предприниматель Безгубенко Д.В.
ИНН: 236401843797
ОГРНPUDRA FLOWERS: 320237500107582
Адрес: Краснодарский край г. Кропоткин, ул. Южная 36а
Цветы в корзинах